Política de Privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Responsable
Nombre comercial: Synexis Soluciones Digitales.
Titular: Yara María Meseguer López, persona física.
NIF: 48643234Z.
Dirección: Crta. Puerto Rota, km 7, 11500 El Puerto de Santa María (Cádiz), España.
Email: soporte@synexisapp.com.
2. Formulario de contacto
El formulario envía la consulta a soporte@synexisapp.com mediante un proveedor de correo. Los datos y el adjunto se procesan únicamente para entregar el mensaje y no se conservan en la web. El proveedor de correo puede tratar la información necesaria para prestar el servicio.
3. Contacto directo y finalidad
Si contactas voluntariamente por email o WhatsApp, los datos que facilites se utilizarán para atender la consulta y, si lo solicitas, estudiar y preparar una propuesta. No se utilizan para campañas comerciales sin una base jurídica adecuada.
4. Datos y base jurídica
Los datos previstos son nombre, email, teléfono opcional, descripción del proyecto y, si lo decides, un documento adjunto. Facilita únicamente información necesaria y evita datos sensibles o datos de terceras personas sin autorización. La atención de consultas se basa en el consentimiento y la preparación de una propuesta solicitada, en medidas precontractuales.
5. Conservación
La información recibida por los canales de contacto se conservará mientras resulte necesaria para atender la consulta o gestionar la relación solicitada y, posteriormente, durante los plazos de conservación legal que sean aplicables. Puedes solicitar su supresión cuando proceda.
6. Destinatarios y servicios externos
La web utiliza Brevo como proveedor para entregar los mensajes del formulario. No integra analítica ni publicidad. Los enlaces a WhatsApp abren un servicio externo sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad; no se carga su código dentro del sitio. El alojamiento y el proveedor de correo actúan como prestadores tecnológicos. Se aplicarán las garantías y condiciones de tratamiento correspondientes a los servicios contratados.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando sean aplicables, y retirar el consentimiento sin afectar a los tratamientos previos. Escribe a soporte@synexisapp.com indicando el derecho que deseas ejercer. Si es necesario verificar tu identidad, solo se solicitará la información proporcionada para ello.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles en este sitio.